趋势周期从未如此迅速,因此很难判断什么会引起观众的共鸣,什么会失败。例如,Team Sprout 使用我们的人工智能聆听解决方案在开发内容之前审查主题——无论是一次性帖子还是长期活动。
约翰斯顿表示,“社交聆听 阿尔及利亚 WhatsApp 列表 数据帮助我们验证我们在信息流中看到的趋势以及来自客户的趋势是否与更广泛的受众产生共鸣,并发现需要深入研究的其他对话主题和子主题。这意味着我们可以创建更相关、更高效的内容。它帮助我们迅速响应趋势。”
Sprout 社交聆听解决方案的屏幕截图。在图中,聆听主题按参与度(评论、分享和点赞)进行细分,并随着时间的推移而变化。
社会洞察力还帮助我们创造更引人注目的常青内容。从我们的社交资料到我们的博客,我们通过聆听数据来丰富我们的内容,这些数据支持我们的思想领导力,增强我们的销售团队的能力,并帮助我们更有效地与受众建立联系。
为了对我们的见解进行压力测试,我们使用帖子绩效报告来分析具体帖子级别的内容。该报告提供了跨网络的后期性能的统一视图,因此我们可以看到哪些消息在哪些平台上表现最好。这种分析使我们能够测试我们的策略,并在需要时有效地进行调整。聆听和分析数据协同工作,帮助我们迭代我们的内容。
Sprout 的跨渠道帖子绩效分析报告的屏幕截图,显示了 Instagram、Facebook 和 Twitter 帖子的绩效。
更好的竞争情报
倾听还使 Sprout 可以轻松访问有关/围绕我们品牌和整个社交媒体行业的所有对话。我们使用听力数据来回答以下问题:
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