First Dataset

当考虑在杂货店结账时切换新的付款方式时，应该考虑顾客的偏好。当被问及无现金购物最重要的优势是什么时，84%的受访者回答说可以避免排队。 73% 的人表示，第二大重要优势是购物支付速度快。提到的第三个主要优点（46%）是避免与人接触（例如排队）。这是一个重要因素，尤其是自新冠疫情以来，这可能会推动无收银员购物的趋势。

由于结账速度是消费者的首要考虑因素，中小企业应确保其使用的技术能够快速使用。应该发布易于理解的说明，以便即使不太懂技术的客户也可以顺利完成购买。

给中小企业的提示：在商店中引入不熟悉的技术可能会对一些顾客产生负面影响。 零售POS 软件可以 阿根廷电报数据 收集具体的数据并生成有关所花费时间、购买的商品和顾客销售频率的报告，从而消除人们对新结账流程效率的疑虑。
每 2 名受访者中就有 1 人担心自己的数据遭到黑客攻击

对无现金购物的担忧
几乎每一位受访者（49%）都表示担心在使用该技术时他们的数据可能会被黑客入侵。

公司应该实施网络安全软件。这可以保护客户数据的安全，使其免受黑客攻击。
这三位消费者进一步阐述了他们的担忧：

“担心付款流程不畅，或者付款过多或重复”
“缺乏对技术能否在手机发生故障、损坏或无法使用时不间断运行的信任”
“了解除了纯粹的商品和​​价格之外，还收集、处理、组合并可能出售或免费传递哪些数据”
如果超市应用程序直接与他们的银行账户关联，49% 的人会感到不舒服
55%的受访者表示，如果这些商店使用面部识别来验证他们的身份或年龄，他们会感到不舒服。REWE表示，尽管有摄像头记录，且未记录生物特征数据，但无法识别顾客的面部。这意味着系统在顾客下次购物时无法识别他们。