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当我浏览美国银行华丽的新移动应用程序（上图）时，我想起了移动用户界面的一个持续存在的问题，即导航缺乏一致性。对于任何超过 30 岁的人来说，你以前都见过这种情况。网站，尤其是金融服务网站，花了近十年时间（1995 年到 2000 年代初）才符合相当简单的导航惯例（顶部有标签，右上角有登录名等）。

usbank_previous虽然响应式设计（一个网站同时适用于桌面和移动设备）让事情变得不那么标准化，但桌面浏览器导航仍然很容易理解。而且总是有后退按钮让你摆脱困境。

但智能手机则不然。第一代手机银行的用户界面通常使用屏幕底部展示 3 或 4 个导航选项，通常带有“更多”按钮来扩展选项。这种方法还不错，因为早期的应用程序通常功能有限。

但随着银行重新设计其应用程序以适应更现代的审美，底部导航栏正在消失。这看起来很棒，但用户如何找到关键功能？

这让我想起了美国银行的新应用。当我欣赏完其新潮的设计后，我一时不知该如何退出主页。底部熟悉的按钮不见了（见右侧旧截图）。而且一开始我没有看到左上角的“汉堡菜单”——一列堆叠的三条横线（左上角），或一堆小点（跟在项目后面）——这些最近已成为相当常见的设计惯例。

usbank_nav_closeupusbank_mobile_nav_options因此，事实证明美国银行已将导航选项设置在两个地方，但在手机上都不太容易看到。

（1）汉堡菜单位于左上角，但很小，看起来像是徽标的一部分（见左侧屏幕截图和右侧特写）
（2）较小的上下文相关菜单位于每个帐户的右侧。存款账户有三个导航选项（支付/发送、转账、存款）

总结：美国银行推出了迄今为止最美观的大型银行移动应用程序，至少在美 香港电邮清单 国是如此。它还包含许多新功能，例如无需登录即可查询余额和自定义。因此，美国银行团队值得称赞，他们在十多年前也引领了桌面用户界面的发展！

也就是说，几乎隐藏的主导航是设计略微领先于用户的一个例子。虽然用户可能很快就会习惯新的导航链接，但我建议在此期间进行一些调整：

当用户首次打开应用程序时，在“功能导览”中添加导航说明。
通过增加汉堡菜单的尺寸并将其放置在远离美国银行徽标的位置（徽标下方或右上角的空白处）可以使汉堡菜单独立出来。
考虑在其下方添加“菜单”一词几个月，至少直到用户掌握它。