如果您像大多数人一样在亚马逊上购物，那么您很可能会倾向于购买那些包含四到五星评价的产品，这些评价来自人们对产品的体验。
通过查看这些评论，我们对产品产生了信任，相信它能够实现其承诺以及我们需要它实现的功能，这反过来又促使我们购买它。
同样的效果也适用于您的 营销总监电子邮件数据库 产品或服务和网站。研究表明，如果用户看到来自真人的有影响力的推荐，您的潜在客户购买您的产品的可能性将增加 58%。
但是，您的推荐信应该如何设计才能在用户看到时有效地赢得他们的信任
呢？您可以采取一些策略。但首先，您需要考虑您想要的推荐信格式，文字还是视频。从历史上看，视频推荐信被认为是最好的。这是因为这种媒介自然会让您的用户的注意力停留更长时间，并且能够听到声音并看到真人的面孔，从而建立更牢固的人际关系。
不过，您也可以选择文字推荐，如果设计和整合得当，它仍然有助于与用户建立信任。
Upland Adestra 是英国的一家企业电子邮件和营销自动化软件公司。他们的推荐页面上有四个视频，每个视频都包含在各自的部分中。
Upland 不会随意将所有视频放在一起，而是将它们分开，并在视频旁边加上标题和句子，详细说明客户与 Upland 合作的结果或好处。现在，用户可以了解视频中的内容。
我还喜欢一些视频中显示某人说话的缩略图的方式，这在视觉上向用户保证，他们可能会听到客户本人说话，而不是观看基于文本的视频。
如果您还没有像 Upland 这样的视频推荐，那么您可能会有一个案例研究页面，您可以在其中详细介绍您为帮助客户所做的一切。
我建议检查专业的网站开发工具，例如用于热图的Lucky Orange或Hotjar ，以及 A/B 测试工具，例如VWO、Omniconvert或A/B Tasty。