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从生产力低下、协作不融洽到未能实现目标——招聘不当的成本可能是巨大的，尤其是在营销这种快节奏的环境中。

更糟糕的是，全国性的劳动力短缺使许多组织比以前更难找到合适的人才，而“大辞职”又使留住人才变得更加困难。

这足以让任何团队领导疑惑：“在聘请营 制造总监电子邮件列表 销人员时我真正应该寻找什么？”销售代表的工作就是说话和倾听。他们需要预测客户的问题，以便随时准备好完整的答案来回答客户提出的问题。

通过角色扮演练习新技能有助于销售代表更有信心在实际工作中运用该技能。

有效的销售培训必须采用某种形式的角色扮演，才能真正鼓励采用。没有角色扮演活动，课程就只能束之高阁。

在我们 13 年的业务中，我们招聘、培训和培养了 170 多名营销人员，我们一直在认真思考这个问题。我们了解到，这与特定的“营销优势”关系并不像人们想象的那么大。

别误会我的意思——我学的是市场营销专业，而且我每天都发现我的学位具有巨大的价值。

然而，不可否认的是，找到了解营销并具有强大技术技能的候选人，比找到同时具备这些技能和突出的无形品质的候选人相对容易。

我将在这里与您分享这些软技能，并为您提供招聘过程中的评估指导。