初创企业的经验教训：在零财务上提高等候名单的水平
Posted: Wed Jan 29, 2025 4:25 am
nytimes_yourmoney10 月 8 日，罗恩·利伯在《纽约时报》的专栏 Your Money 中讨论了消费者从大型银行（感谢富国银行）转移的替代方案。他从信用合作社开始，谈到社区银行，最后大力赞扬了尚未成立的金融科技初创公司Zero Financial。
由于对 Zero 并不熟悉（除了它最近获得的 250 万美元融资），我在网上访问了这家公司，上钩了，注册了抢先体验版。这对我来说已经是司空见惯的仪式了。在过去四五年里，初创公司把发布流程变成了一场游戏。以下是主要元素：
愿意提供电子邮件地址（有时甚至更多）的新访客将被列入队列，并获知其队列中的数字位置。就我而言，星期五下午我排在第 26,405 位（星期六专栏在 NYTimes.com 上发布后不久）。
邀请新加入候补名单的客户通过发推文、在 Facebook 上发帖或以其他方式推动注册来提升队列排名。我在 Facebook 上发了一条消息，立即上升了 18,000 个位置，达到第 8,506 位。
为了增强病毒式传播的特性，潜在客户会得到一些有价值的东西来激励他们推荐别人。Coin就曾为每一次推荐提供 10 美元的硬件折扣（否则需要 50 美元）。这个办法非常奏效，因为Coin积累了一个六位数的等候名单，而且由于 柬埔寨电邮清单 硬件延迟了一年，这个名单变得越来越长。Zero 的特色是提高你的现金返还奖励水平。每个人都从 1% 开始（称为Quartz级别），但如果你在推特或 Facebook 上发布此优惠，你就会进入 2% 的现金返还级别（Magnesium级别）。然后，如果有 3 个人使用你的推荐代码注册，你就会进入最高的 3% 级别（Carbon）。显然，我在 Facebook 上的帖子带来了一次推荐，因为今天我又上升了 4,000 个位置，达到第 4,099 位，只需要再增加 2 个就可以升至 3% 的现金返还级别。 （附注：周末排队总人数增加了 6,600 人，截至 2016 年 10 月 10 日星期一太平洋时间下午 2 点，总人数为 33,023 人）。
：
游戏是一种很好的留存手段：在所有人口统计数据中，消费者都喜欢赢。事实一次又一次证明，他们会不遗余力地赚取积分，甚至获得更多的积分机会。金融机构有一个内置的计分机制，即账户或交易的美元价值，因此使用这些输入来构建游戏非常容易。
稀缺性/排他性是强大的营销工具：虽然您的 FI 不太可能是一家初创企业，但您可以使用时髦的新帐户或特别优惠来玩同样的游戏。
注意 Zero 的信用卡/借记卡混合。除非（直到？）这种类型的交换套利被禁止，否则寻找信用卡抽奖类型的账户来获得知名度（阅读上周帖子底部附近的内容）。
由于对 Zero 并不熟悉（除了它最近获得的 250 万美元融资），我在网上访问了这家公司，上钩了，注册了抢先体验版。这对我来说已经是司空见惯的仪式了。在过去四五年里，初创公司把发布流程变成了一场游戏。以下是主要元素：
愿意提供电子邮件地址（有时甚至更多）的新访客将被列入队列，并获知其队列中的数字位置。就我而言，星期五下午我排在第 26,405 位（星期六专栏在 NYTimes.com 上发布后不久）。
邀请新加入候补名单的客户通过发推文、在 Facebook 上发帖或以其他方式推动注册来提升队列排名。我在 Facebook 上发了一条消息，立即上升了 18,000 个位置，达到第 8,506 位。
为了增强病毒式传播的特性，潜在客户会得到一些有价值的东西来激励他们推荐别人。Coin就曾为每一次推荐提供 10 美元的硬件折扣（否则需要 50 美元）。这个办法非常奏效，因为Coin积累了一个六位数的等候名单，而且由于 柬埔寨电邮清单 硬件延迟了一年，这个名单变得越来越长。Zero 的特色是提高你的现金返还奖励水平。每个人都从 1% 开始（称为Quartz级别），但如果你在推特或 Facebook 上发布此优惠，你就会进入 2% 的现金返还级别（Magnesium级别）。然后，如果有 3 个人使用你的推荐代码注册，你就会进入最高的 3% 级别（Carbon）。显然，我在 Facebook 上的帖子带来了一次推荐，因为今天我又上升了 4,000 个位置，达到第 4,099 位，只需要再增加 2 个就可以升至 3% 的现金返还级别。 （附注：周末排队总人数增加了 6,600 人，截至 2016 年 10 月 10 日星期一太平洋时间下午 2 点，总人数为 33,023 人）。
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游戏是一种很好的留存手段：在所有人口统计数据中，消费者都喜欢赢。事实一次又一次证明，他们会不遗余力地赚取积分，甚至获得更多的积分机会。金融机构有一个内置的计分机制，即账户或交易的美元价值，因此使用这些输入来构建游戏非常容易。
稀缺性/排他性是强大的营销工具：虽然您的 FI 不太可能是一家初创企业，但您可以使用时髦的新帐户或特别优惠来玩同样的游戏。
注意 Zero 的信用卡/借记卡混合。除非（直到？）这种类型的交换套利被禁止，否则寻找信用卡抽奖类型的账户来获得知名度（阅读上周帖子底部附近的内容）。