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如今， 决策通常由利益相关者团队做出。数字营销无法帮助您弄清楚，但高质量的对话可能会揭示，做出最终决定的不是您的联系人，而是他或她的主管，或者您可能会发现，选择供应商的任务是整个团队或委员会。

只有通过真正的人与人之间的接触，您才能了解更多有关决策过程的信息，从预算到时间表，以及如何获得决策团队的支持。

了解障碍：从预算 RCS 数据德国 限制到产品的特定功能，对话可以让你深入了解潜在买家对贵公司产品或服务可能提出的异议。它让你有机会了解和回应这些异议。即使他们继续从竞争对手那里购买，你也能更好地了解阻碍转化的因素，以便下次做得更好。

您提供最重要的推动力：营销自动化工具可以做很多很酷的事情，但它永远无法取代营销人员或销售专业人员的直觉，即识别潜在客户何时需要更多互动、更多鼓励才能完成销售。告诉您潜在客户何时准备购买或一个人需要什么和想要什么之间的区别的细微差别是无法编程的。为此，您需要个人联系。

最后但并非最不重要的一点是，面对面的交谈可以加快销售过程。潜在客户忙于日常活动和他们负责处理的突发事件是很常见的。当人们见面、交谈时，优先事项就会发生变化。