来源：Morning Consult
对于社交媒体营销人员来说，这是个好消息，但如果您的目标受众不是 Z 世代怎么办？老年人的社交媒体使用率正在上升，但65 岁以上的人中只有不到一半的人使用传统社交媒体，而且使用传统社交媒体的人也是为了与朋友和家人保持联系，而不是与品牌保持联系。
来源：GWI
在社交销售方面，43% 的 Z 世代认为有影响力的人的推荐与他们的决策过程高度相关，而只有 18% 的X 世代和 9% 的婴儿潮一代这样认为。
了解受众的代际差异，有助于了解他们在线上和线下的时间花费，以及如何通过他们最喜欢的暗社交渠道（例如现场活动或私人团体）联系他们。
4.暗社交提供有价值的信息
暗社交就是为了联系。人们加入私人 Facebook 群组或论坛，与其他志同道合的人见面和交谈。很多谈话都围绕着建议展开。
例如，在研究购买的最后阶段，人们经常会询问其他人的意见，就像在r/Fujifilm中一样：
资料来源：Reddit 上的 r/Fujifilm
我知道 Reddit 严格来说不是一个黑暗的社交渠道（只有私人 subreddits 才是），但它显示了人们在这样的小众论坛中提出的具体类型的问题，这对于Reddit 市场研究非常有用。
在这个你可以在 YouTube 上观看 700 个产品评论视频的时代，我们仍然会向我们认为是专家的人（朋友、家人或小众社区）寻求购买建议。对于89% 的买家来说，个人推荐和推荐仍然是他们最信赖的来源。
暗社交可帮助您找到这些强大的资源。继续上述摄影示例，相机商 加拿大数字数据集 店可能会发现本地爱好者团体并与他们合作举办赞助活动或信息发布会。或者，了解买家对产品的新问题，并利用这些问题修改产品描述或常见问题解答页面。
此外，了解人们在黑暗社交渠道中讨论的内容可以激发新的社交媒体内容的金矿。
你无法追踪所有内容，但有办法看穿黑暗社交的浑浊沼泽，找到你正在寻找的数据。
1. 使用 URL 缩短器
除了让您的社交帖子整洁之外，缩短链接还可以让您添加跟踪信息以进行准确的分析测量。
这真的再简单不过了：使用我们内置的Ow.ly URL 缩短器在 Hootsuite Composer 中即时缩短链接。
您还可以自定义 Ow.ly 链接以传递准确的分析参数或编写您自己的自定义参数，这对于跟踪特定的活动或促销活动特别有用。
2.设置 UTM 和推荐链接
“UTM 链接”只是一个带有跟踪参数的 URL，与我们的 Ow.ly 链接缩短器中的上述示例完全相同。您不需要软件来创建这些链接。任何人都可以创建 UTM 和推荐链接，只要您正确格式化即可。