利用Viber数据定位被遗弃的潜在客户，是一种高效的销售和营销策略，旨在重新激活那些在销售漏斗中停滞不前的线索。这些“被遗弃”的潜在客户可能是在某个环节（如注册、试用、咨询）表现出兴趣但未能完成转化的用户。以下是一些关键步骤和策略。
首先，明确界定“被遗弃”的标准。这需要结合你的业务流程和Viber互动数据。例如，用户可能在Viber中表达了兴趣（如回复了咨询信息），但之后没有进一步行动；或者用户下载了电子书（通过Viber链接），但未打开后续的邮件或消息；或者用户在Viber中注册了试用，但未激活或使用。通过分析Viber互动日志和与其他系统的数据关联，识别出这些处于停滞状态的潜在客户。
其次，利用Viber的标签或细分功能，将这些被遗弃的潜在客户归类。在Viber管理后台或集成的CRM中，为这些线索打上特殊标签，如“试用未激活”、“咨询未回复”、“注册未完成”等。这有助于你进行精准的再营销活动。
接下来，设计有针对性的再营销内容。关键在于理解为什么这些线索可能被遗弃。是信息不足？遇到障碍？还是时机不对？基于这些推测，创建能够唤起他们兴趣、解决他们疑虑或提供额外激励的内容。例如，可以发送“我们注意到您对[产品/服务]感兴趣，但尚未开始使用，是否需要帮助？”的消息，并提供专属的Viber支持或快速入门指南。对于试用未激活的用户，可以发送“您的试用即将到期，别错过我们的[核心功能]！”并附上激活教程。
利用Viber的个性化功能，使再营销信息更具针对性。提及用户之 印度 viber 手机数据 前在Viber中的具体互动内容（如他们询问过的问题），让他们感受到被重视和了解。例如，“还记得您之前问过关于[某个功能]的问题吗？我们为您准备了详细的解答，请点击查看”。
此外，提供明确的激励措施，促使他们重新参与。例如，提供限时折扣、专属优惠码、免费增值服务或延长试用期等。这些激励措施应该足够吸引人，以克服他们之前的犹豫。
Viber的互动功能也是重新激活的重要工具。鼓励用户通过Viber直接回复，提出问题或请求帮助。及时、专业的回复能够快速解决用户的疑虑，推动他们重新进入销售漏斗。
最后，持续追踪再营销活动的效果。分析哪些内容、激励措施或沟通方式最有效，不断优化策略。同时，也要注意频率和时机，避免过度打扰，以免彻底失去这些潜在客户。
总之，利用Viber数据定位被遗弃的潜在客户，需要在明确标准、精准细分、个性化内容、有效激励和持续优化等方面下功夫。通过这些策略，企业可以有效地重新激活停滞的线索，提高整体转化率。