埃琳娜·戈雷特金娜| 2014 年 7 月 10 日
Avast 发现 Android 的文件擦除工具实际上并没有删除文件。该公司的员工通过 eBay 购买了 20 款不同的二手智能手机，从而深刻地认识到了这一点。他们的前任主人已经清除了内存并使用系统命令重置和全部删除将其恢复到原始设置，据说这会删除手机本身和存储卡中的所有内容。
此后，Avast 员工使用市售软件（具体是哪种软件尚未报道）从所购买的智能手机中提取了大量有关其前任所有者的个人信息。 Avast 代表表示，他们对信息量感到震惊，从已填写的财务表格到照片，其中一些信息非常露骨。
总的来说，这 20 部智能手机包含约 40,000 张照片，包括 澳大利亚电报数据 前任主人的自拍照、750 多封电子邮件和短信、250 多个联系方式和电子邮件地址，以及四位前任主人的身份信息。
因此，Avast 警告称，除了智能手机，用户还会泄露自己的个人数据和照片，而攻击者可以利用这些数据和照片窃取身份信息、进行勒索和用于其他犯罪目的。通过出售旧智能手机，人们可以赚一点钱，但也面临失去对个人信息控制的风险。
我们该怎么办？当然，Avast 也提供自己的软件。这是一款防盗应用程序，可从 Google Play 免费下载，它将永久删除智能手机中的所有数据，使其无法恢复。该应用程序还可用于远程阻止和重置丢失或被盗的手机，并且使用付费版本，您可以在删除之前读取个人数据（包括来自其他人的智能手机的数据！）。此外，Google Play 上还有来自趋势科技、诺顿、迈克菲、卡巴斯基、BitDefender 和 LookOut Mobile 的其他类似应用程序。
还有另一种保护个人数据的选择。用户可以应用加密，所有 Android 手机都支持加密。
通过分析这条信息，观察人士注意到，所有被 Avast 攻击的手机都是卖给消费者的，而不是企业。组织通常使用专用的移动设备管理系统，其中包含比 Android 原生功能更强大的数据擦除工具。如果 Avast 设法恢复被企业级安全系统清除的手机中的数据，那就更令人担忧了。不过，用户在出售手机时仍应更加小心。
恢复已删除数据的故事并不新鲜。即使在上个世纪，个人电脑也定期出现此类情况。 2012年 ，迈克菲针对智能手机进行了一项实验，发现使用标准恢复原始设置工具，黑莓和苹果 iOS 设备实际上会从设备中删除所有数据。对于 Android 设备以及 Windows XP PC，McAfee 建议不要转售它们，以免您的身份信息受到泄露。