1. 停止做笔记,倾听潜在客户的意见
手写笔记很难找到没有缺失链接的详细笔记。
此外,在编写通话记录和倾听潜在客户之间来回奔波可能会使听众难以做详细的笔记。
我们的第一个建议是停止多任务处理,专注于听众。在多任务处理时,不可能倾听买家并提出相关问题
。相关:谁问问题谁就控制对话。
第二个建议是将笔记留给通话记录软件。转录和笔记足以为您的下一个通话和行动项目提供智能数据。
2. 找到单一事实来源
销售电话很容易让人感到困惑。*我们可以看到人们点头!*
参与同一场电话会议的 AE 和 AE 经理可能对电话会议讨论的内容 乌拉圭手机数据 持有不同看法。而且 ...
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- Sun Mar 02, 2025 10:46 am
- Forum: First Dataset
- Topic: 您应该录制下次会议的 7 个商业友好理由
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- Sun Mar 02, 2025 10:45 am
- Forum: First Dataset
- Topic: 安排社交活动
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安排社交活动
当您听到社交活动这个词时,您首先想到的是什么?如果您想到企业分享名片,那么您并不孤单。大多数人对社交活动的看法都是一样的。社交活动远不止交换名片。社交活动是特定主题的新想法和新观点的丰富来源。组织在线研讨会,帮助员工向专家学习,或在 Zoom 上安排内部社交活动,让您的新员工从经验丰富的员工的技能、知识和专业知识中受益。这将在您的团队成员之间建立更牢固的联系,并且他们在共同开展项目时将表现出更好的协调和协作。
3. 奖励独特的观点
拥有多元化员工队伍的最重要优势之一是让您能够获得新的视角。当您的远程员工来自 日本手机数据 不同的背景、拥有不同的技能和不同的思维方式时 ...
3. 奖励独特的观点
拥有多元化员工队伍的最重要优势之一是让您能够获得新的视角。当您的远程员工来自 日本手机数据 不同的背景、拥有不同的技能和不同的思维方式时 ...
- Sun Mar 02, 2025 9:44 am
- Forum: First Dataset
- Topic: 销售指导和销售培训可以互换使用吗?
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销售指导和销售培训可以互换使用吗?
您可能认为销售培训和销售指导这两个术语可以互换使用,但我们在这里要打破您的幻想。
你一直都错了!
图片:一名震惊的女人或演员金·凯瑞 (Jim Carrey) 震惊的 GIF
尽管如此,也不必过于惊慌,因为我们采访过的大多数销售人员都认同传统观念,认为销售培训和指导是一样的。而事实并非如此。
在准备阶段提供的培训通常忽视了指导。
现在我们已经揭开了销售培训和销售指导的神秘面纱,让我们来了解一下销售培训和销售指导有何不同?以及它们在不同场景中的重要性?
现实情况:销售培训与销售指导
尽管趋势正转向销售指导,但销售培训不会这么快失去其魅力 ...
你一直都错了!
图片:一名震惊的女人或演员金·凯瑞 (Jim Carrey) 震惊的 GIF
尽管如此,也不必过于惊慌,因为我们采访过的大多数销售人员都认同传统观念,认为销售培训和指导是一样的。而事实并非如此。
在准备阶段提供的培训通常忽视了指导。
现在我们已经揭开了销售培训和销售指导的神秘面纱,让我们来了解一下销售培训和销售指导有何不同?以及它们在不同场景中的重要性?
现实情况:销售培训与销售指导
尽管趋势正转向销售指导,但销售培训不会这么快失去其魅力 ...
- Sun Mar 02, 2025 9:43 am
- Forum: First Dataset
- Topic: 改进的后续电话会议
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改进的后续电话会议
Convin 的 CI 软件有助于确定下一步、有意义的时刻以及突出值得注意的讨论。这些小活动对后续准备过程产生了重大影响。
高层领导也可以访问这些电话会议,他们可以参与电话会议准备过程并提出有价值的建议。
通话记录软件有助于识别后续机会。
绩效评估和反馈
销售电话记录是销售主管的重要参考点。从软件中获得的绩效洞察可以清楚地了解销售代表和客户经理的表现。
通话记录软件有助于结构化和正式的绩效评估
简单的调用指标
谈话比例,
最长的代表独白,
最长的顾客独白,
耐心,
互动性,
和提问率。
都是由软件自动呈现的
。
人物角色研究 ...
高层领导也可以访问这些电话会议,他们可以参与电话会议准备过程并提出有价值的建议。
通话记录软件有助于识别后续机会。
绩效评估和反馈
销售电话记录是销售主管的重要参考点。从软件中获得的绩效洞察可以清楚地了解销售代表和客户经理的表现。
通话记录软件有助于结构化和正式的绩效评估
简单的调用指标
谈话比例,
最长的代表独白,
最长的顾客独白,
耐心,
互动性,
和提问率。
都是由软件自动呈现的
。
人物角色研究 ...
- Sun Mar 02, 2025 8:43 am
- Forum: First Dataset
- Topic: 提高通话质量
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提高通话质量
沟通至关重要,通话质量最重要。
通话质量取决于一些通话参数,这些参数使得通话对潜在客户来说易于理解且有价值。
您必须努力改进模拟虚拟调用的简单调用指标:
谈话比例,
最长的代表独白,
最长的顾客独白,
耐心,
互动性,
以及提问率。
除非您的通话质量很高且引人入胜,否则获得潜在客户的回应的机会很渺茫。
您使用什么软件来提高团队的通话质量?
12. 发挥创造力
在日常生活中发挥创造力
最终,如果您想在人群中脱颖而出,您就必须在销售交易中发挥创造力。
没人关心你是否疯狂使用 TikTok、选择有趣的视频背景,还是在通话时陪伴宠物;只要它能产生影响力并提高转化率 ...
通话质量取决于一些通话参数,这些参数使得通话对潜在客户来说易于理解且有价值。
您必须努力改进模拟虚拟调用的简单调用指标:
谈话比例,
最长的代表独白,
最长的顾客独白,
耐心,
互动性,
以及提问率。
除非您的通话质量很高且引人入胜,否则获得潜在客户的回应的机会很渺茫。
您使用什么软件来提高团队的通话质量?
12. 发挥创造力
在日常生活中发挥创造力
最终,如果您想在人群中脱颖而出,您就必须在销售交易中发挥创造力。
没人关心你是否疯狂使用 TikTok、选择有趣的视频背景,还是在通话时陪伴宠物;只要它能产生影响力并提高转化率 ...
- Sun Mar 02, 2025 8:42 am
- Forum: First Dataset
- Topic: 如何确保销售和营销都能从销售支持软件解决方案中受益?
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如何确保销售和营销都能从销售支持软件解决方案中受益?
您或多或少会相信销售支持软件可以给您的业务带来无价的利益。
但下一个值得关注的问题是,如何控制这两个团队以提供最佳的销售支持软件体验?
很简单。确定销售和营销的共同目标。
还有什么比以收入作为共同目标更好呢?两个团队都可以利用所有可用资源来实现收入目标。
要为团队设定收入目标,您需要为组织制定愿景,并将其转化为销售和营销的收入目标。但请记住为团队设定一个大胆的目标。然而,这个目标必须接近实现。
如果您需要更多帮助来了解销售支持软件及其 墨西哥手机数据 购买方式,这里有一些详细信息 -销售主管在投资销售支持软件之前应该了解的 10 件事。
指导和培训销售代表进行虚拟销售 ...
但下一个值得关注的问题是,如何控制这两个团队以提供最佳的销售支持软件体验?
很简单。确定销售和营销的共同目标。
还有什么比以收入作为共同目标更好呢?两个团队都可以利用所有可用资源来实现收入目标。
要为团队设定收入目标,您需要为组织制定愿景,并将其转化为销售和营销的收入目标。但请记住为团队设定一个大胆的目标。然而,这个目标必须接近实现。
如果您需要更多帮助来了解销售支持软件及其 墨西哥手机数据 购买方式,这里有一些详细信息 -销售主管在投资销售支持软件之前应该了解的 10 件事。
指导和培训销售代表进行虚拟销售 ...
- Sun Mar 02, 2025 6:33 am
- Forum: First Dataset
- Topic: 销售团队在 COVID-19 期间可以采用的 9 种高效策略
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销售团队在 COVID-19 期间可以采用的 9 种高效策略
COVID-19 已影响全球企业。随着疫情的加剧,企业不得不改变工作方式。在这种情况下,获取客户非常关键且具有挑战性。根据《华盛顿邮报》的报道,许多国家都面临着经济衰退的风险。
当前,所有团队都因疫情而受到影响,销售团队等日复一日与客户沟通的团队受到了广泛影响。
为了在这个市场中生存,各家公司已经开始组建远程销售团队。目前,扩大业务规模并不重要,但当情况稳定下来时,那些留住客户的团队将会变得更加强大。
重要的是要明白,疫情不仅影响了公司,也影响了客户。以前,客户只需打一个电话,就可以轻松联系到销售人员,这将简化他们的购买流程。
所以,相信客户也需要你,这一点很重要 ...
当前,所有团队都因疫情而受到影响,销售团队等日复一日与客户沟通的团队受到了广泛影响。
为了在这个市场中生存,各家公司已经开始组建远程销售团队。目前,扩大业务规模并不重要,但当情况稳定下来时,那些留住客户的团队将会变得更加强大。
重要的是要明白,疫情不仅影响了公司,也影响了客户。以前,客户只需打一个电话,就可以轻松联系到销售人员,这将简化他们的购买流程。
所以,相信客户也需要你,这一点很重要 ...
- Sun Mar 02, 2025 6:32 am
- Forum: First Dataset
- Topic: 对话智能到底是什么?
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对话智能到底是什么?
顾名思义,对话智能通常是我们从销售代表与客户通过电子邮件、电话、视频、网络研讨会等不同媒介进行的对话中获得的见解。
对话智能技术让您深入了解与客户的口头或书面交流中对话的方向,以便采取必要的行动。
作为领导者,我们经常与我们的代表交谈,了解他们与客户在通话中讨论了什么、我们如何改进、哪里出了问题等。这些讨论是主观的,建议通常是定性的。但正如我们所知,只有进行衡量,我们才能改进。
对话智能是这种讨论的演变和结构化形式。它为您提供可量化的客观指标来衡量和改善对话。这与对话分析不同,因为“分析”仅指数据点,而智能是指可付诸行动的见解。
那么谁可以使用对话智能技术?
根据组织规模 ...
对话智能技术让您深入了解与客户的口头或书面交流中对话的方向,以便采取必要的行动。
作为领导者,我们经常与我们的代表交谈,了解他们与客户在通话中讨论了什么、我们如何改进、哪里出了问题等。这些讨论是主观的,建议通常是定性的。但正如我们所知,只有进行衡量,我们才能改进。
对话智能是这种讨论的演变和结构化形式。它为您提供可量化的客观指标来衡量和改善对话。这与对话分析不同,因为“分析”仅指数据点,而智能是指可付诸行动的见解。
那么谁可以使用对话智能技术?
根据组织规模 ...
- Sun Mar 02, 2025 5:17 am
- Forum: First Dataset
- Topic: 员工敬业度和保留率
- Replies: 0
- Views: 225
员工敬业度和保留率
个性化指导以保持代理商的参与度。
通过提供持续的支持来增强员工保留率。
用户友好且技术先进
将尖端的人工智能与直观的工具相结合。
简化呼叫中心领导的操作流程。
通过将先进技术与用户友好型工具相结合,Convin 优化了代理商绩效并推动卓越运营,使其成为寻求转变团队和提供卓越客户服务的呼叫中心领导者的首选解决方案。
AI 客服教练 高效客服的优势
如何选择正确的人工智能辅导平台
选择正确的 AI 辅导平台可能会让人感到不知所措,但将决策 意大利手机数据 过程分解为清晰的步骤可以简化任务。
了解您的团队的需求:确定您的团队是否面临效率、合规性或技能发展方面的挑战。
评估功能:寻找实时指导 ...
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将尖端的人工智能与直观的工具相结合。
简化呼叫中心领导的操作流程。
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如何选择正确的人工智能辅导平台
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- Sun Mar 02, 2025 5:17 am
- Forum: First Dataset
- Topic: 改变呼叫中心的客户互动方式
- Replies: 0
- Views: 262
改变呼叫中心的客户互动方式
Convin 的 AI 电话:改变呼叫中心的客户互动方式
现在我们已经讨论了何时实施聊天机器人和虚拟代理,我们准备研究一个具体的解决方案:Convin 的 AI 电话呼叫。这项先进的 AI 技术旨在帮助呼叫中心提高效率、增强客户满意度并降低成本。
Convin 人工智能电话的威力
Convin 的 AI 电话呼叫使用尖端的对话式 AI 通过语音渠道提供类似人类的互动。它能够管理各种任务,包括:
100% 入站/出站呼叫自动化- 自动化入站和出站呼叫流程。
人力需求降低 90% — 显著减少对人工代理的需求。
错误和不准确性减少 50% - 增强交互和数据收集的精度。
运营成本降低 60 ...
现在我们已经讨论了何时实施聊天机器人和虚拟代理,我们准备研究一个具体的解决方案:Convin 的 AI 电话呼叫。这项先进的 AI 技术旨在帮助呼叫中心提高效率、增强客户满意度并降低成本。
Convin 人工智能电话的威力
Convin 的 AI 电话呼叫使用尖端的对话式 AI 通过语音渠道提供类似人类的互动。它能够管理各种任务,包括:
100% 入站/出站呼叫自动化- 自动化入站和出站呼叫流程。
人力需求降低 90% — 显著减少对人工代理的需求。
错误和不准确性减少 50% - 增强交互和数据收集的精度。
运营成本降低 60 ...